服務是整個發電機組供銷體系中的重要環節，是廣大用戶甚為關注的。為使用戶的發電機組始終處于最佳狀態，提供完善的服務是必不可少的，我們深諳這一重要性。因為我們得到了發電機組領域里世界著名廠商的合作與支持。所以能充分保障用戶機組各種備品備件的供應。

湖南蘇瑞機電 發電機組零件嚴格地按照技術規格制造，可靠耐用，生產率高，對環境的影響小，可以反復地再利用。維修方案涵蓋單個零件至完整的發電系統，包含發動機、發電機、控制柜、ATS切換柜、開關柜及供油系統等。對于發動機則提供新發動機零件、再制造零件、標準零件、完整、短缸體和長缸體更換發動機、發動機升級和改裝 、發動機大修、發動機大修套件、發動機密封墊套件等。

公司在全國多數城市設有服務中心，每個服務中心配有多名專業工程師，負責一般機房的設計，指導安裝；中型以上機組的調試；保修期內機組零配件的更換；疑難故障的處理；對合作伙伴的技術人員進行指導協調。每個服務中心又設有小型零件倉庫，可滿足耗材及常用零配件日常所需，可在24小時以內對全國任一地方的故障投訴作出反應（偏遠地區除外）。